ทำไม 7-Eleven, TikTok, Shopee, Lazada, Amazon ถึงต้องทำระบบนายหน้า (Affiliate)
เรามาคุยเรื่อง ทำไมค่ายใหญ่ๆ ไม่ว่าจะสีส้ม หรือสีอะไร รวมทั้งตอนนี้ 7-Eleven ทำไมถึงต้องทำ Affiliate
เรื่องนี้ ผมเคยคิดเรื่องวางระบบขายของออนไลน์พร้อมระบบนายหน้า Affiliate มานานมากแล้วครับ ตั้งแต่ออกจากงานประจำเมื่อ 7-8 ปีที่แล้วครับ และได้รวบรวมระบบนายหน้าต่างๆ มาให้ลูกค้าหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ใช้งาน ตั้งแต่เมื่อหลายปีที่แล้วครับ
และผมก็เห็นว่า ระบบของต่างชาติดี และเสถียรมาก แต่ว่าหน้าจอจะดูงง สำหรับคนไทย ที่ไม่เก่งภาษาอังกฤษครับ ทีนี้นึกภาพ คนทำนายหน้า เป็นคนไทย แต่ไม่เก่งภาษาอังกฤษ ตรงนี้ ผมจึงคิดว่า ควรจะมีการทำระบบนายหน้าที่เน้นให้คนไทยใช้งานได้ดีครับ ซึ่งผมเคยคิดจะทำระบบนายหน้าให้คนไทยใช้งาน รวมถึงระบบอื่นๆ แต่ปรากฏว่า สิ่งที่ผมคิด ไม่เป็นไปตามที่คิด คือมันใช้ทุนเยอะครับ ถ้าไม่ขอทุนหรือระดมทุนจากนักลงทุน มันทำไม่ได้ แล้วจะทำขาย ให้เช่าระบบที่เมืองไทยที่เดียว คือมันไม่คุ้มครับ
จนวันนี้ผ่านมาหลายปี ก็มีระบบนายหน้าสำหรับคนไทย เป็นซอฟต์แวร์มาให้ได้ใช้งานกัน ส่วนจะเป็นระบบไหนบ้าง วันหน้าเราค่อยมาพูดกันครับ วันนี้เอาเป็นว่าผมทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์แล้วใส่ระบบนายหน้าให้คนไทยใช้งานลงไปได้ครับ
เรื่องระบบนายหน้า ไม่ใช่ง่ายๆ ครับ เว็บไซต์ระดับโลก หรือเว็บใหญ่บางเว็บในต่างประเทศ เคยทำระบบของตัวเอง เสร็จภายหลังได้ปิดระบบนายหน้าของตัวเองไป น่าจะเกิดปัญหาบางประการ ระบบเขาหน้าตาดี ฟังก์ชั่นดีมากๆ ยังต้องปิดระบบ และไปใช้ระบบซอฟต์แวร์ในท้องตลาด ซึ่งระบบใด ที่พวกเขาใช้งานอยู่ผมก็ทราบและดูออกครับ หากให้ผมคิด ต้นทุนในการดูแลรักษาระบบสูงครับ และรายได้อาจไม่คุ้ม หรือคุ้ม แต่ต้องการลดค่าบำรุงรักษา (Maintenance) ครับ จะใช้ระบบนายหน้าของที่ไหนดีสามารถปรึกษาผมได้ครับ ทำระบบไปเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของท่านได้ครับ
ทำไมถึงต้องทำระบบนายหน้า (Affiliate)
ยุคนี้และยุคต่อๆ ไปมันจะทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ ครับ กับกลุ่มคนยุคใหม่ ที่ต้องการเป็นอิสระ เป็นนายตัวเอง ไม่เป็นพนักงานประจำ พวกเขาจะขวนขวายหาความรู้ นอกเวลางานประจำ จนกระทั่งพวกเขาทำได้ บางคนลงลึกถึงขั้นเขียนโค้ดต่างๆ ได้ เนื่องจากรับงานที่เขียนโค้ด เขียนโปรแกรมได้ราคาสูง และเขาไม่ถนัดพูดมาก นั่งเงียบๆ เขียนโค้ดได้เงิน ไม่ต้องคุยกับใคร คือคนเรามีสารพัดรูปแบบ คนเขียนโค้ดได้ ที่เข้าสังคม พูดเยอะ ก็มี คนรักความสงบ อยู่กับตัวเอง ทำแต่งานก็มี
ทีนี้กลุ่มคนเหล่านี้ จะมีปริมาณสูงขึ้น ทั้งที่เขียนโค้ดได้ เขียนไม่ได้ แต่พูดเก่ง มีประสบการณ์ มีความรู้ในการขายและการตลาด รวมไปถึงการทำเว็บไซต์ด้วยตนเอง นี่คือสาเหตุให้บริษัทฯ ใหญ่ๆ จากเดิม ที่จะชวนคนเก่งๆ มาทำงานประจำ แต่จะจ้างคนเยอะๆ ก็ไม่ได้ จึงใช้การแบ่งส่วนแบ่งกำไรเป็นค่าคอมมิชชั่น และนำระบบมาครอบ ระบบนายหน้า (Affiliate) จึงเกิดขึ้น มันทำให้บริษัทฯ ต่างๆ สามารถจ้างคนเก่งๆ ทำงานได้ โดยไม่ต้องจ่ายเป็นเงินเดือน แต่จ่ายเป็นค่าคอมมิชชั่นแทน เนื่องจากคนเก่งๆ ก็ไม่ยอมมาสมัครทำงานอยู่ในบริษัทฯ ใดๆ ครับ
บริษัทฯ ใหญ่ๆ ต้องการผู้ที่มีทักษะการขายสินค้า จะออนไลน์หรือออฟไลน์ ไปยังกลุ่มลูกค้ามุ่งหวัง ไม่ว่าบริษัทฯ อีคอมเมิร์ซ, บริษัทฯ อสังหาริมทรัพย์, บริษัทฯ ประกัน ยักษ์ใหญ่ ต่างๆ จึงต้องการทำตรงนี้ เพราะมองเห็นว่าคนที่เก่งและขยันจริงๆ สามารถทำยอดขายได้หลักล้านครับ ล่าสุดเราจะเห็นหลายท่านไลฟ์สดขายสินค้าได้ หลัก สิบล้าน ร้อยล้าน พันล้าน เป็นที่เรียบร้อยแล้วในยุคนี้ครับ ก็ไม่น่าแปลกใจ ที่บริษัทฯ ที่มีวิสัยทัศน์และมีพนักงานระดับสูง ที่มีความฉลาดเฉลียว จะมองตลาดตรงนี้ออก ที่จะพยายามดึงคนเก่งๆ มาช่วยขายสินค้าของตัวเอง
คนเก่งๆ มีนิสัยชอบเอาชนะครับ ถ้าทำได้ โชว์ยอดขายว่าทำได้แล้วนะ มันฟิน เวลาโชว์ยอด ขายหลักสิบล้าน ถึงพันล้าน กับแพล็ตฟอร์ม ที่พวกเขาเป็นพันธมิตร หรือทำงานด้วยอยู่ครับ และยังนำความรู้ประสบการณ์ มาเปิดคอร์สสอนให้ความรู้กับผู้คนที่ยังไม่เก่ง ทำให้เกิดการกระจายรายได้ด้วยครับ อันนี้เราพูดถึง โค้ช ที่เป็นสายขาว ไม่ใช่ พวกทำโฆษณา ยิงขาย 8,000 บ้าน แล้วส่งของไม่ตรงปกนะครับ
ก็ไม่แปลกเลย ที่ 7-Eleven จะเข้ามาทำระบบนายหน้า โดยให้คนทั่วไปสามารถขายสินค้าของตน ได้ด้วยครับ อนาคตต่อไปเราจะเริ่มเห็นคน ทำไร่กับ 7-Eleven ได้ยอดหลักล้าน อาจจะเรียกว่าไร่ฝรั่ง เพราะเซเว่น สีเขียวๆ ครับ แล้วมาเปิดคอร์สสอนออนไลน์ กันเพิ่มขึ้นแน่นอนครับ
คือคนหรือบริษัทฯ จะมีวิสัยทัศน์ ต้องจินตนาการให้ออกก่อนครับ นั่งทำสมาธิ มองถึงอนาคตที่จะเกิด และผู้คนที่จะเข้ามาร่วมงาน จากแผนการทำงาน หรือระบบงานที่เราวาง ในอนาคต และยอดขายที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ทุกอย่างจำเป็นต้องมีการประเมิน พวกเขาไม่ได้มาเล่นๆ แน่นอนครับ มีการคิดวางแผนงาน จากผู้ที่มีสติปัญญาสูง ที่ทางบริษัทฯ จ้างงานอยู่ในองค์กร หรือ จ้างที่ปรึกษาอยู่ครับ แต่อย่าเอาวิสัยทัศน์จากผม ลำพังทำงานให้ลูกค้า ถ้างานเข้ามาก็แน่นแล้ว เสร็จก็เที่ยว ครับ ผมมีแค่ทำงาน แล้วก็เที่ยวครับ ดูบริษัทฯ ใหญ่ๆ เป็นตัวอย่าง แล้วมาจ้างผมทำเว็บไซต์ วางระบบดีกว่าครับ
สำหรับท่านที่ต้องการทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์ แล้ววางระบบนายหน้า (Affiliate) รวมถึงระบบแอพพลิเคชั่นอื่นๆ ภายในองค์กรที่จำเป็นในการตั้งค่า ทำให้ใช้ งานได้ เชื่อมต่อ และพัฒนาระบบ (Setup, Implement, Integration, Development) ท่านสามารถ ติดต่อทางเราได้ครับ